Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide despre rezervări, plăți, anulări și înscrierea clubului pe Booksport.

Pagina de startVezi cluburiÎnscrie-ți clubul
RezervăriCluburi & disponibilitateSporturi & orașePlăți & anulăriCont BooksportCluburi partenere
01

Rezervări

Cum cauți, alegi și confirmi o rezervare.

Cum fac o rezervare online pe Booksport?

Cauți sportul sau activitatea dorită, alegi orașul, clubul, selectezi un intervalul disponibil, apoi confirmi rezervarea direct în platformă prin plata online, în câteva secunde.

Rezervarea se confirmă instant?

Da. După ce alegi intervalul liber, rezervarea se confirmă imediat în contul tău și pe email.

Disponibilitatea este actualizată în timp real?

Da. Programul cluburilor este sincronizat cu platforma.

Pot rezerva în aceeași zi?

Da. Dacă există intervale disponibile, poți face rezervări chiar și pentru aceeași zi.

Pot face o rezervare pentru mai multe persoane?

Da. Poți rezerva un teren sau o activitate pentru tine și partenerii tăi, în funcție de regulile și oferta fiecărui club.

Cum primesc confirmarea rezervării?

După finalizarea rezervării, primești confirmarea în contul tău Booksport și pe email. La sosire, prezinți rezervarea (codul QR) la recepția clubului.

Ce fac dacă nu găsesc un interval potrivit?

Schimbă ora sau verifică un alt club. Uneori apar intervale noi pe parcursul zilei.
02

Cluburi & disponibilitate

Cum alegi clubul potrivit și ce informații poți compara înainte de rezervare.

Cum aleg clubul potrivit?

Compară facilitățile, programul și recenziile, apoi intră direct în clubul care ți se potrivește.

Pot compara cluburi înainte să rezerv?

Da. Poți vedea facilitățile, programul și recenziile pentru fiecare club, ca să alegi locația potrivită.

Pot compara cluburi în același oraș?

Da. Vezi facilități, program și recenzii înainte să alegi.

Intervalele sunt actualizate în timp real?

Da. Disponibilitatea se actualizează constant pentru cluburile listate.

Ce tipuri de cluburi găsesc pe Booksport?

Pe Booksport găsești cluburi pentru tenis, fotbal, fitness, yoga, pilates și alte activități sportive, cu rezervare online.

Prețurile sunt aceleași ca la club?

Da. Prețurile afișate sunt cele stabilite de cluburi, fără costuri ascunse.
03

Sporturi & orașe

Cum găsești sportul potrivit și în ce orașe poți rezerva.

Ce tipuri de activități pot rezerva pe Booksport?

Pe Booksport poți rezerva terenuri sportive, ședințe la clase de yoga, pilates, fitness și alte activități disponibile în cluburile partenere din orașul tău.

În ce orașe este Booksport disponibil?

Pe pagina de orașe găsești lista locațiilor în care poți descoperi sporturi și cluburi pe Booksport.

Ce sporturi găsesc într-un oraș?

Intră pe pagina orașului ca să vezi sporturile disponibile și cluburile unde poți rezerva.

În ce orașe pot rezerva un sport anume?

Selectezi sportul și vezi lista de orașe unde există cluburi disponibile. În fiecare oraș poți intra direct în cluburi și verifica intervalele libere.

Pot rezerva online fără apeluri?

Da. Întregul proces se face online, în câteva minute, fără telefoane sau confirmări manuale.
04

Plăți & anulări

Cum funcționează plata și ce opțiuni ai dacă se schimbă planurile.

Pot plăti online sau la club?

Rezervarea se confirmă prin plată online, rapid și sigur. Unele cluburi oferă și opțiunea de plată a unui avans și diferența la recepție, în funcție de politica lor. Pentru anumiți membri, clubul poate permite plata integralǎ la recepție.

Pot modifica sau anula o rezervare?

Nu îți poți modifica rezervarea, dar o poți anula direct din contul tău și poți primi suma înapoi ca voucher/cod discount sau pe card, integral sau parțial în funcție de politica de anulare a clubului. Rambursarea depinde de intervalul de timp rămas pânǎ la începerea activității rezervate.
05

Cont Booksport

Întrebări despre cont și gestionarea rezervărilor.

Trebuie să am cont pentru a face o rezervare?

Da, este necesar un cont Booksport pentru a face o rezervare. Contul îți permite să vezi rezervările, sǎ ai acces la codul QR (care permite verificarea rezervării de către club) sau sa anulezi rezervarea.
06

Cluburi partenere

Înscrierea clubului, comisionul și cum funcționează colaborarea.

Cum îmi înscriu clubul pe Booksport?

Completezi formularul de înscriere pentru cluburi, iar echipa Booksport te va contacta pentru configurarea clubului. Sau trimite un email pe office@booksport.ro și te vom contacta în cel mai scurt timp.

Ce tipuri de cluburi pot fi listate?

Acceptăm cluburi și locații pentru orice sport/activitate: tenis, fotbal, padel, fitness, yoga, pilates, masaj și multe altele.

Pot fi listat chiar dacă nu am încă rezervări online?

Da. Putem porni cu listare și informații utile, iar apoi activăm rezervarea online în funcție de nevoi și disponibilitate.

Cum funcționează comisionul?

Modelul este pe comision per rezervare generată prin Booksport. Detaliile exacte se stabilesc de comun acord.

În cât timp pot fi live?

Depinde de complexitatea clubului (număr de terenuri/servicii, prețuri, program). După confirmare, onboarding-ul poate fi făcut rapid dacă avem informațiile de bază.

Ce informații trebuie să pregătesc?

Nume club, oraș, sporturi/servicii, adresă, date de contact, program și câteva fotografii reprezentative.